Минчанка купила детскую коляску, но она оказалась неустойчивой. Магазин отказался вернуть деньги — она пошла в суд

29 октября 2024 в 1730231280
Злата Солнцева / «Зеркало»

Минчанка купила в магазине детскую коляску, а позже заметила, что она неустойчивая. Продавец отказался вернуть деньги за товар, тогда женщина обратилась в суд. Чем закончился процесс, рассказали в пресс-службе Верховного суда.

Коляску минчанка купила в «Райдер Шоп» в ноябре 2021 года за 1860 рублей. Когда мама повесила на нее сумку весом более килограмма, то заметила неустойчивость. Она обратилась к продавцу и попросила вернуть ей деньги. Однако магазин отказался идти ей навстречу, сославшись на заключение эксперта о том, что производственных дефектов нет.

Женщина через общество защиты прав потребителей составила исковое заявление в суд, в котором попросила расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с «Райдер Шоп» уплаченную по договору сумму 1860 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований покупателя в размере 700 рублей, а также 600 рублей компенсации морального вреда. Кроме того, юристы просили взыскать с ответчика расходы по оплате судебной экспертизы в размере 526,10 рубля и понесенные обществом защиты прав потребителей расходы по этому делу в размере 2540 рублей.

Суд требования удовлетворил, но уменьшил неустойку до 200 рублей, а компенсацию морального вреда - до 300 рублей.

Также продавцу придется заплатить 1860 рублей штрафа (90% в местный бюджет и 10% в пользу общества защиты прав потребителей) и 458 рублей госпошлины.

При вынесении решения суд руководствовался заключением эксперта, который постановил, что эксплуатация приобретенной коляски с точки зрения безопасности недопустима.

Продавец не согласился с таким исходом дела и подал апелляцию, но решение оставили без изменения. Оно вступило в законную силу.